운영사업관리

운영사업관리 직무소개

1. 직무 개요

직군 운영직
직종 운영사업관리
직무 운영사업관리
직무정의 운영계약 및 고객관리, 인당 공수 및 출력 전반에 대한 관리를 통해 운영수행과정상의 Risk를 최소화하고 원활한 수행을 지원하며 운영수행상의 투명성과 수익성을 극대화한다.
우대 자격증 CFA

2. 직무 상세내용

업무상세내용
사업관리운영계약 적정성 검토 및 진행, 승인
운영 현황 관리(주간, 월간)
운영 인력 관리(공수, 출력)
영업관리고객사 영업 정보 관리
영업 전략 자료 취합 및 조정, 기존 자료 공유
고객사 Needs 대응
Risk 관리운영 법적 제반 사항 관리
운영 관련 법령 제·개정 사항 및 Issue 확인 및 운영

3. 필요 역량

행동 역량

문제해결력

문제의 성격 및 내용을 명확히 규정하고, 문제 해결을 위한 합리적 절차 및 접근 방법을 모색하여 최선의 해결 대안을 제시

정보지향성

시장 환경, 경쟁사 동향, 당면한 문제나 이슈 등에 대해 더 알고 싶어하는 호기심을 기반으로, 필요한 정보를 다양한 채널을 통해 정확하게 파악

완결성

세부 측면에 주의를 기울여 업무 내용, 진척 상황을 지속적으로 점검하며 오류, 실수 등을 최소화

대인 이해

타인에게 관심을 가지고 상대방의 생각, 기분 등을 정확히 이해

고객 커뮤니케이션

고객의 니즈를 명확히 이해하고, 적합한 의사소통을 통해 숨겨진 니즈를 도출하며, 채널 및 기법을 활용하여 가능한 솔루션 및 요구되는 대가(가격 등)을 상대방에게 효과적으로 전달하고 이해시킴

기술역량(지식/스킬)

정보 분석 역량

사업, 고객, 인력, 이해관계자 등에 수집한 정보를 분석하여 문제점 및 핵심 내용을 도출하고, 이를 적기에 공유

정보 수집 역량

효과적인 전략/목표 달성을 위해 사업, 고객, 인력, 이해관계자 등에 대해 필요한 정보 원천을 탐색하고, 이를 수집

네트워크 관리 역량

업무 목표를 달성하기 위해 정보와 지원을 제공할 수 있는 주요 집단 및 개인과 친밀한 관계를 형성하고 유지

내부 코디네이션 역량

원활한 업무 수행을 위해 현장, 본사 및 부서 간 원활한 업무 협조 관계를 형성하며, 이슈 발생 시 이를 협의/조정하여 효과적으로 해결